老肖
我们习惯了叫他“老肖”。其实老肖一点也不老,今年才49岁,到烟草公司上班已经有28个年头了,当过仓库保管员,当过烟叶收购员,但干得最久的还是烟草稽查员。
也许是遗传的原因,这么多年来他从来没有胖过,永远单单瘦瘦,平时的话也不是很多,但下班后的业余生活倒很是丰富。有时打打小牌,有时到篮球场上闹一闹,有时也三五个聚在一起喝喝酒。过着一种平凡人的最普通的生活。但就是这样一个很不显眼的人,干起工作来却一点也不马虎,特别是对于他热爱的专卖工作。
每年的6月,是烟草局和公安局以及工商局联合整治烟草市场的时候。6月份的某一天,老肖和整治人员正在辖区乡镇的农贸市场收缴违法烟贩的卷烟时,一烟贩暴力抗法,挥动手中的木棍袭击该专卖打假人员,老肖挺身而出,肩上被重重的打了一棍,却没有丝毫退缩,双手紧紧抓住烟贩的木棍,与公安一起将烟贩制服。事后同事们问老肖:“你当时怕不怕死?”老肖平静地回答:“端了专卖的这个饭碗,我就没有想到过怕死。”老肖平实的语言里体现了他作为一个专卖卫士时时把“国家利益之上”放在首位。
又一日,一个体零售户打来电话,当时已经是下午6点多钟,单位早已下了班。个体零售户焦急地说:“现在一个消费者在我店子里购买了一条XX牌卷烟,拆开一包烟后发现吸味不对,说是假烟。但这烟我是从烟草公司进的,请你马上过来看看好吗?”
当时老肖正在球场上厮杀,马上弃球而去。等他赶到该零售户的店子里已经是晚上7点钟了,由于该零售户和消费者之间的争吵,已围观了层层群众,老肖拔开人群亮明证件,拿起那包已经拆开的烟仔细看了看,闻了闻,再从拆开的条包烟里拿出一包,发现没有拆开的拉丝还是“XX烟厂”的字样,而条包上却是“XX中烟”的名称,初步断定该条烟为假冒卷烟,询问该零售户,他却一口声称该烟是从烟草公司进的,消费者满脸疑惑地望着老肖,围观群众不明真相,开始起哄,老肖却不慌不忙,再次询问该零售户,要他回忆一下今天卖烟的细节,是否有没有什么人来要买烟,但看了后又不要的现象,零售户沉默了一会说:“今天中午时分,有两个年轻人来过,说要买XX牌卷烟,看了看说烟价格太贵,买了两瓶矿泉水就走了。”老肖进一步追问:“你拿矿泉水的时候,烟是不是收进了柜台?”该零售户说:“没有,是年轻人拿着”,事情终于水落石出了。老肖告诉该零售户,烟就是在他转身取矿泉水的时候被两个年轻人掉了包。近一段时间,这样的事情已经在全市发生了好几起。”零售户恍然大悟,消费者也终于明白了事情的真相,围观的群众也自动散去。
后来在协调该消费者与零售户的矛盾中,老肖始终以“消费者利益之上”的原则,要求该零售户要么给消费者一条真烟,要么退了消费者的烟款。拿到真的一条卷烟,消费着握了握老肖的手,非常满意地走了。
看着零售户蒙受的损失,老肖的心里也很难过,心想一定要把这些不法分子捉拿归案。同时一再提醒零售户今后要注意,还问了问两个年轻人的相貌特征才走。
后来老肖还真的一根筋,昼夜跟查这事,并终于找到了线索,在公安的协同下,抓住了这两个流串在零售户中调换卷烟的不法分子。
单单瘦瘦的老肖,只是烟草行业最普通的一员,但正是在专卖稽查这个最基层的岗位上,用他的实际行动践行着“国家利益之上和消费者利益之上”的承诺。